Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Elo&Poxy

Dernière mise à jour : 12/01/2025

Chez [Nom de l’entreprise], la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne, cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Elo&Poxy
53 rue de la République 67720 Hoerdt
Email :eloetpoxy@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Données de paiement : Ces informations sont gérées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (exemple : Stripe, PayPal) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, via des cookies et autres technologies similaires (voir section 7).

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes, paiements et livraisons.
• Communication liée à vos commandes ou demandes de support client.
• Envoi d’offres promotionnelles ou de newsletters, sous réserve de votre consentement explicite.
• Analyse de l’audience et amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

4. Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données :

• Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et livrer les produits.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services.
• Obligations légales : pour respecter les lois applicables en matière fiscale et comptable.

5. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : transporteurs, fournisseurs de services de paiement, hébergeurs du site web.
• Autorités publiques : si la loi nous oblige à fournir certaines informations.

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

• Données relatives aux commandes : conservées pendant [durée légale] pour des raisons fiscales et comptables.
• Données de marketing : jusqu’à votre demande de désabonnement ou retrait de consentement.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur. Certains cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site, tandis que d’autres nécessitent votre consentement préalable.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits (RGPD)

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : eloetpoxy@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois, conformément au RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis sur notre site web.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Elo&Poxy

Email :eloetpoxy@gmail.com